¿Qué necesito para hacer una cita?

Para poder agendar su cita es necesario seguir estos sencillos pasos:

1. Entre a la página: www.satq.qroo.gob.mx/citas
2. Cree una cuenta nueva.
3. Ingrese los datos solicitados y de clic en “registrar”, se le notificará el envío de un correo de confirmación.
4. Entre a su correo y confirme dando clic en la palabra “Aquí”, se notificará la confirmación de su registro.
5. Ingrese su correo y su contraseña y acceda a la plataforma.
6. Seleccione la opción “agendar cita” y llene los campos requeridos, recuerde agendarla con 48 horas de antelación.
7. Para finalizar presione la opción “agendar” se notificará la confirmación de su cita, de igual manera, se enviará la confirmación de su cita a su correo electrónico.
8. ¡Listo! Acuda en la fecha y hora acordada a nuestras oficinas con tu documentación en original y copias.

Le compartimos el paso a paso para poder realizar su cita: www.facebook.com/Satqroo/videos

¿Cómo puedo conocer la disponibilidad de citas, siempre marcan que están agotadas?

Estimado contribuyente, debido a la alta demanda de nuestros servicios, las citas se activan por períodos dentro del mes en curso y por lo mismo es posible que las citas en el día solicitado se encuentren agotadas o no activas, se habilitarán más fechas y horarios en la medida de lo posible dentro del mes en curso, tomando todas la medidas sanitarias ante el COVID-19 en los próximos días.

¿Puedo ir a hacer fila a las oficinas para que me atiendan?

De acuerdo al Periódico Oficial de fecha 17 de julio de 2020 y debido a la situación sanitaria por COVID-19 y para cuidar la salud de todos, atenderemos sus trámites estatales y vehículares por medio de cita www.satq.qroo.gob.mx/citas. Le compartimos el paso a paso para poder realizar su cita. www.facebook.com/Satqroo/videos

¿Puedo hacer varios trámites con una cita?

Debido al número de citas agendadas y el tiempo que puede llevar realizar cada procedimiento, es recomendable agendar una cita por cada trámite que desee realizar.

¿Una tercera persona puede presentarse a las oficinas a realizar mis trámites estatales y vehículares?

TODOS LOS TRAMITES SON PERSONALES, EN CASO DE NO SER EL PROPIETARIO O REPRESENTANTE LEGAL PRESENTAR ORIGINAL Y COPIA DE CARTA PODER NOTARIADA, CON 2 TESTIGOS Y ANEXAR EN AMBOS JUEGOS COPIA DE LAS IDENTIFICACIONES OFICIALES DE LOS QUE EN ELLA INTERVENGAN.*CÓDIGO FISCAL DEL ESTADO

Artículo 17.- En ningún trámite administrativo se admitirá la gestión de negocios, la representación de las personas físicas y/o morales ante las autoridades fiscales se hará mediante escritura pública o en carta poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas del otorgante y testigos ante las autoridades fiscales o notario público.

Realice mi pago pero aún no se ve reflejado en sistema para descarga de CFDI

Estimado contribuyente a manera de orientación le informamos que su pago se verá reflejado de 24 a 48 horas cuando se realiza en línea o bancos, cuando se refiere a tiendas de conveniencia (oxxo) se ve reflejado de 5 días hábiles aproximados. Le invitamos a estar pendiente en nuestro portal http://www.sefiplan.qroo.gob.mx/site/pagina.php?id=205, sólo necesita número de referencia y RFC.

¿Cómo puedo hacer la descarga de mi CFDI, la página me marca error?

Como sugerencia lo invitamos a intentarlo con otro navgador (Intenet Explorer) o tal vez otro dispositivo o le recomendamos activar sus datos móviles, sin Wi-fi así podrá generar su CFDI con éxito, ya que algunos servidores o navagadores de internet no cuentan con acceso al portal.

¿Cómo puedo conocer mi presupuesto y/o adeudos para el pago de tenecia vehicular?

Lo invitamos a visitar nuestro portal www.tenencias.gob.mx Así mismo, le recomendamos tener a la mano la ultima tarjeta de circulación otorgada para la solicitud de datos.

Me llego un correo invitación de un adeudo de un vehículo que ya no me pertenece ¿qué hago?

Estimado usuario, a manera de orientación le informamos que la invitación se la hacen llegar debido a que en el sistema se encuentra activo el registro del vehículo con número de placas de circulación a nombre del contribuyente, el cual presenta adeudos y se le invita a ponerse al día. En caso, que el vehículo ya no sea de su propiedad deberá comunicarse o acudir (previa cita) a la Dirección de Recaudación del Municipio en el que se encuentra registrado el vehículo para cualquier aclaración, debiendo presentar la baja de las placas registradas a su nombre y los pagos correspondientes de tenencias efectuadas.

¿Cómo puedo obtener el subsidio del Impuesto al libre ejercicio de Profesiones y Actividades Lucrativas (ILEPAL)?

Para poder acceder al beneficio usted deberá estar al día en el pago de sus obligaciones fiscales, así como también presentar en tiempo y forma sus declaraciones.

¿Si tengo dudas y no puedo acudir a las oficinas como puedo obtener información sobre mis trámites estatales y vehículares?

Ponemos a su disposición nuestras líneas de atención adicionales de Asistencia al Contribuyente del SATQ, WhatsApp al 983 107 62 78 ó 983 157 35 64, llamadas al 983 210 8128 ó 983 210 8127 y correo electrónico en asistencia@staq.qroo.gob.mx para poder brindarle asesoría personalizada sobre estímulos, trámites fiscales y de emplacamiento.

¿Cuáles son los requisitos para emplacamiento de vehículo nuevo?

Para poder atender de manera rápida y eficaz su emplacamiento presente los siguientes documentos en original y copias.

• FACTURA ORIGINAL SELLADA POR AGENCIA, EN CASO DE COMPRA A CRÉDITO PRESENTAR.
• CARTA FACTURA ORIGINAL SELLADA POR LA AGENCIA (VIGENTE MAXIMO 2 MESES A LA FECHA EMITIDA) CON COPIA DE LA FACTURA "NO NEGOCIABLE O SIN VALOR”.
• VEHICULO FISICAMENTE PARA LA TOMA DE CALCAS DE SERIE VIN.
• LICENCIA DE CONDUCIR DEL PROPIETARIO VIGENTE.
• IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE: CREDENCIAL DE ELECTOR O PASAPORTE (DE SER EXTRANJERO DOCUMENTO MIGRATORIO QUE ACREDITE LA LEGAL ESTANCIA EN EL PAIS, TARJETA DE RESIDENTE PERMANENTE O TEMPORAL) VIGENTE.
• COMPROBANTE DE DOMICILIO DEL MUNICIPIO CORRESPONDIENTE, NO MAYOR DE 60 DÍAS, A NOMBRE DEL PROPIETARIO O QUE COINCIDA CON LA IDENT. OFICIAL CREDENCIAL DE ELECTOR, CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES: RECIBO DE AGUA, TELÉFONO FIJO, LUZ O ESTADO DE CUENTA BANCARIO.
• DE NO SER ASÍ, ANEXAR AL COMPROBANTE DE DOMICILIO. EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO O CARTA DE AUTORIZACIÓN PARA OÍR Y RECIBIR TODO TIPO DE NOTIFICACIONES CON COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL TITULAR DEL DOMICILIO Y FIRMADO.
• PARA PERSONAS FISICAS: CURP, RFC, NUM. DE TELEFONO Y CORREO ELECTRONICO.
• PARA PERSONAS MORALES: ACTA CONSTITUTIVA Y PODER NOTARIAL, CEDULA O CONSTANCIA FISCAL, IDENTIFICACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL, CORREO ELECTRONICO Y NUMERO DE TELEFONO DE LA EMPRESA.
• PARA LA APLICACIÓN DE LOS SUBSIDIOS CORRESPONDIENTES, FACTURA DE ORIGEN DE QUINTANA ROO Y ESTAR DENTRO DE LOS 30 DIAS A PARTIR DE LA FECHA DE FACTURA, PERSONAS FÍSICAS ACREDITAR SU RESIDENCIA EN EL ESTADO CON CREDENCIAL DE ELECTOR VIGENTE DEL ESTADO DE QUINTANA ROO Y PARA PERSONAS MORALES LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO. (SEGÚN ACUERDO EMITIDO CADA AÑO EN PERIODICO OFICIAL DEL ESTADO DE Q.ROO).

NOTA: TODO LOS TRAMITES SON PERSONALES, EN CASO DE NO SER EL PROPIETARIO O REPRESENTANTE LEGAL PRESENTAR ORIGINAL Y COPIA DE CARTA PODER NOTARIADA, CON 2 TESTIGOS Y ANEXAR EN AMBOS JUEGOS COPIA DE LAS IDENTIFICACIONES OFICIALES DE LOS QUE EN ELLA INTERVENGAN.*CÓDIGO FISCAL DEL ESTADO ART. 17.

¿Cuáles son los requisitos para un cambio de propietario?

Será de vital importancia que presente los siguientes documentos en original y copias, para así poderle realizar de manera eficaz su trámite.

• FACTURA DE ORIGEN SELLADA POR LA AGENCIA O REFACTURACIÓN ACOMPAÑADA DE LA FACTURA DE ORIGEN SELLADA POR LA AGENCIA Y DEBERÁ CONTAR CON EL ENDOSO CORRESPONDIENTE ANEXANDO COPIA DE IDENTIFICACIÓN DE QUIENES ENDOSAN, SI SON DE UNA A MAS REFACTURACIONES DEBERÁN TENER UN CONSECUTIVO, PARA FACTURAS ELECTRÓNICAS (CFD O CFDI CON ARCHIVO PDF Y XML IMPRESOS) DEBERÁN ESTAR ENDOSADAS Y PRESENTAR CONTRATO DE COMPRA-VENTA, ENTRE PARTICULARES CON COPIA DE IDENTIFICACIONES DE QUIENES INTERVIENEN (COMPRADOR, VENDEDOR Y DE 2 TESTIGOS) EN CASO DE QUE SEA COMPRA A CREDITO A TERCEROS DE AGENCIA, DEBERÁ ANEXAR COPIA DE DICHA REFACTURA SIN VALOR Y CARTA FACTURA SELLADA (VIGENTE NO MAYOR A 2 MESES).
  • PARA VEHÍCULOS EXTRANJEROS: DEBERÁ PRESENTAR TITULO Y PEDIMENTO DE IMPORTACIÓN CON SELLO DE GOLPE DE CAJA O DOCUMENTO OFICIAL CON EL CUAL SE ACREDITE LA LEGAL IMPORTACIÓN DEL VEHÍCULO (A RESERVA DE PODER VERIFICAR LA LEGAL IMPORTACIÓN, DE LO CONTRARIO SE ENVIARÁ A VALIDACIÓN AL ÁREA CORRESPONDIENTE CON CITA PREVIA).
• TARJETA DE CIRCULACIÓN (SOLO EN ORIGINAL). EN CASO DE EXTRAVÍO, CONSTANCIA DE NO INFRACCIÓN VIGENTE DE MUNICIPIO CORRESPONDIENTE.
• 5 AÑOS ANTERIORES DE LOS PAGOS DE TENENCIAS O DERECHOS, SEGÚN SEA EL MODELO. (PAGOS DE OTRO ESTADO DEBERÁ SOLICITAR LA VALIDACIÓN CON CITA PREVIA).
• VEHICULO PARA SU VERIFICACION DE SERIE.
• LAS 2 PLACAS, CON EXCEPCIÓN DE MOTOS Y REMOLQUE 1 PLACA. EN CASO DE EXTRAVÍO ACTA DEL M.P. (ESPECIFICANDO SERIE, PLACA Y SI ES DELANTERA, TRASERA O AMBAS) Y CONSTANCIA DE NO INFRACCIÓN VIGENTE DEL MUNICIPIO CORRESPONDIENTE.
• LICENCIA DE CONDUCIR DEL PROPIETARIO VIGENTE.
• IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE: CREDENCIAL DE ELECTOR Ó PASAPORTE (DE SER EXTRANJERO DOCUMENTO MIGRATORIO QUE ACREDITE LA LEGAL ESTANCIA EN EL PAÍS, TARJETA DE RESIDENTE PERMANENTE O TEMPORAL) VIGENTE.
• COMPROBANTE DE DOMICILIO DEL MUNICIPIO CORRESPONDIENTE, NO MAYOR DE 60 DÍAS, A NOMBRE DEL PROPIETARIO O QUE COINCIDA CON LA IDENT. OFICIAL CREDENCIAL DE ELECTOR, CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES: RECIBO DE AGUA, TELÉFONO FIJO, LUZ O ESTADO DE CUENTA BANCARIO. DE NO SER ASÍ ANEXAR AL COMPROBANTE DE DOM. EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO O CARTA DE AUTORIZACIÓN PARA OÍR Y RECIBIR TODO TIPO DE NOTIFICACIONES CON COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL TITULAR DEL DOMICILIO Y FIRMADO.
• PARA PERSONAS FISICAS: CURP, RFC, NUM. DE TELEFONO Y CORREO ELECTRONICO.
• PARA PERSONAS MORALES: ACTA CONSTITUTIVA Y PODER NOTARIAL, CEDULA O CONSTANCIA FISCAL, IDENTIFICACIÓN DE REPRESENTANTE LEGAL, CORREO ELECTRONICO Y NUMERO DE TELEFONO DE LA EMPRESA.
• PARA LA APLICACIÓN DE LOS SUBSIDIOS CORRESPONDIENTES: PERSONAS FÍSICAS ACREDITAR SU RESIDENCIA EN EL ESTADO CON CREDENCIAL DE ELECTOR VIGENTE DEL ESTADO DE QUINTANA ROO Y PARA PERSONAS MORALES LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO. (SEGÚN ACUERDO EMITIDO CADA AÑO EN PERIODICO OFICIAL DEL ESTADO DE Q.ROO).DOCUMENTACIÓN ORIGINAL Y UNA COPIA

NOTA: TODO LOS TRAMITES SON PERSONALES, EN CASO DE NO SER EL PROPIETARIO O REPRESENTANTE LEGAL PRESENTAR ORIGINAL Y COPIA DE CARTA PODER NOTARIADA, CON 2 TESTIGOS Y ANEXAR EN AMBOS JUEGOS COPIA DE LAS IDENTIFICACIONES OFICIALES DE LOS QUE EN ELLA INTERVENGAN.*CÓDIGO FISCAL DEL ESTADO ART. 17.

¿Cuáles son los requisitos para cambio de placas de otro Estado?

Para poder realizar su trámite deberá presentar la siguiente documentación en original y copias:

• FACTURA DE ORIGEN SELLADA POR LA AGENCIA O REFACTURACIÓN ACOMPAÑADA DE LA FACTURA DE ORIGEN SELLADA POR LA AGENCIA Y DEBERÁ CONTAR CON EL ENDOSO CORRESPONDIENTE ANEXANDO COPIA DE IDENTIFICACIÓN DE QUIENES ENDOSAN, SI SON DE UNA A MAS REFACTURACIONES DEBERÁN TENER UN CONSECUTIVO, PARA FACTURAS ELECTRÓNICAS (CFD O CFDI CON ARCHIVO PDF Y XML IMPRESOS) DEBERÁN ESTAR ENDOSADAS Y PRESENTAR CONTRATO DE COMPRA-VENTA, ENTRE PARTICULARES CON COPIA DE IDENTIFICACIONES DE QUIENES INTERVIENEN (COMPRADOR, VENDEDOR Y DE 2 TESTIGOS) EN CASO DE QUE SEA COMPRA A CREDITO A TERCEROS DE AGENCIA, DEBERÁ ANEXAR COPIA DE DICHA REFACTURA SIN VALOR Y CARTA FACTURA SELLADA (VIGENTE NO MAYOR A 2 MESES).
  • PARA VEHÍCULOS EXTRANJEROS: DEBERÁ PRESENTAR TITULO Y PEDIMENTO DE IMPORTACIÓN CON SELLO DE GOLPE DE CAJA O DOCUMENTO OFICIAL CON EL CUAL SE ACREDITE LA LEGAL IMPORTACIÓN DEL VEHÍCULO (A RESERVA DE PODER VERIFICAR LA LEGAL IMPORTACIÓN, DE LO CONTRARIO SE ENVIARÁ A VALIDACIÓN AL ÁREA CORRESPONDIENTE CON CITA PREVIA).
• TARJETA DE CIRCULACIÓN (SOLO EN ORIGINAL). EN CASO DE EXTRAVÍO, CONSTANCIA DE NO INFRACCIÓN VIGENTE DE MUNICIPIO CORRESPONDIENTE.
• 5 AÑOS ANTERIORES DE LOS PAGOS DE TENENCIAS O DERECHOS, SEGÚN SEA EL MODELO. (PAGOS DE OTRO ESTADO DEBERÁ SOLICITAR LA VALIDACIÓN CON CITA PREVIA).
• VEHICULO PARA SU VERIFICACION DE SERIE.
• LAS 2 PLACAS, CON EXCEPCIÓN DE MOTOS Y REMOLQUE 1 PLACA. EN CASO DE EXTRAVÍO ACTA DEL M.P. (ESPECIFICANDO SERIE, PLACA Y SI ES DELANTERA, TRASERA O AMBAS) Y CONSTANCIA DE NO INFRACCIÓN VIGENTE DEL MUNICIPIO CORRESPONDIENTE.
• LICENCIA DE CONDUCIR DEL PROPIETARIO VIGENTE.
• IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE: CREDENCIAL DE ELECTOR Ó PASAPORTE (DE SER EXTRANJERO DOCUMENTO MIGRATORIO QUE ACREDITE LA LEGAL ESTANCIA EN EL PAÍS, TARJETA DE RESIDENTE PERMANENTE O TEMPORAL) VIGENTE.
• COMPROBANTE DE DOMICILIO DEL MUNICIPIO CORRESPONDIENTE, NO MAYOR DE 60 DÍAS, A NOMBRE DEL PROPIETARIO O QUE COINCIDA CON LA IDENT. OFICIAL CREDENCIAL DE ELECTOR, CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES: RECIBO DE AGUA, TELÉFONO FIJO, LUZ O ESTADO DE CUENTA BANCARIO. DE NO SER ASÍ ANEXAR AL COMPROBANTE DE DOM. EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO O CARTA DE AUTORIZACIÓN PARA OÍR Y RECIBIR TODO TIPO DE NOTIFICACIONES CON COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL TITULAR DEL DOMICILIO Y FIRMADO.
• PARA PERSONAS FISICAS: CURP, RFC, NUM. DE TELEFONO Y CORREO ELECTRONICO.
• PARA PERSONAS MORALES: ACTA CONSTITUTIVA Y PODER NOTARIAL, CEDULA O CONSTANCIA FISCAL, IDENTIFICACIÓN DE REPRESENTANTE LEGAL, CORREO ELECTRONICO Y NUMERO DE TELEFONO DE LA EMPRESA.
• PARA LA APLICACIÓN DE LOS SUBSIDIOS CORRESPONDIENTES: PERSONAS FÍSICAS ACREDITAR SU RESIDENCIA EN EL ESTADO CON CREDENCIAL DE ELECTOR VIGENTE DEL ESTADO DE QUINTANA ROO Y PARA PERSONAS MORALES LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO. (SEGÚN ACUERDO EMITIDO CADA AÑO EN PERIODICO OFICIAL DEL ESTADO DE Q.ROO).DOCUMENTACIÓN ORIGINAL Y UNA COPIA

NOTA: TODO LOS TRAMITES SON PERSONALES, EN CASO DE NO SER EL PROPIETARIO O REPRESENTANTE LEGAL PRESENTAR ORIGINAL Y COPIA DE CARTA PODER NOTARIADA, CON 2 TESTIGOS Y ANEXAR EN AMBOS JUEGOS COPIA DE LAS IDENTIFICACIONES OFICIALES DE LOS QUE EN ELLA INTERVENGAN.*CÓDIGO FISCAL DEL ESTADO ART. 17.

¿Cuáles son los requisitos para hacer una baja de vehículo?

A continuación le compartimos los documentos que necesitará en original y copias para su trámite de manera rápida y eficaz.

EN CASO DE VEHÍCULOS NO REGISTRADOS EN ESTE ESTADO Y REQUIERAN TRAMITE DE BAJA, DEBERÁN REALIZAR PRIMERO LA INSCRIPCIÓN AL PADRÓN VEHICULAR DEL MUNICIPIO PERTENECIENTE CUMPLIENDO CON LOS REQUISITOS DE ALTA CORRESPONDIENTE.

• FACTURA DE ORIGEN SELLADA POR LA AGENCIA O REFACTURACIÓN ACOMPAÑADA DE LA FACTURA DE ORIGEN SELLADA POR LA AGENCIA Y DEBERÁ CONTAR CON EL ENDOSO CORRESPONDIENTE ANEXANDO COPIA DE IDENTIFICACIÓN DE QUIENES ENDOSAN, SI SON DE UNA A MAS REFACTURACIONES DEBERÁN TENER UN CONSECUTIVO, PARA FACTURAS ELECTRÓNICAS (CFD O CFDI CON ARCHIVO PDF Y XML IMPRESOS) DEBERÁN ESTAR ENDOSADAS Y PRESENTAR CONTRATO DE COMPRA-VENTA, ENTRE PARTICULARES CON COPIA DE IDENTIFICACIONES DE QUIENES INTERVIENEN (COMPRADOR, VENDEDOR Y DE 2 TESTIGOS) EN CASO DE QUE SEA COMPRA A CRÉDITO A TERCEROS DE AGENCIA, DEBERÁ ANEXAR COPIA DE DICHA REFACTURA SIN VALOR Y CARTA FACTURA SELLADA (VIGENTE NO MAYOR A 2 MESES).
  • PARA VEHÍCULOS EXTRANJEROS: DEBERÁ PRESENTAR TITULO Y PEDIMENTO DE IMPORTACIÓN CON SELLO DE GOLPE DE CAJA O DOCUMENTO OFICIAL CON EL CUAL SE ACREDITE LA LEGAL IMPORTACIÓN DEL VEHÍCULO (A RESERVA DE PODER VERIFICAR LA LEGAL IMPORTACIÓN, DE LO CONTRARIO SE ENVIARÁ A VALIDACIÓN AL ÁREA CORRESPONDIENTE CON CITA PREVIA).
• TARJETA DE CIRCULACIÓN (SOLO EN ORIGINAL). EN CASO DE EXTRAVÍO, CONSTANCIA DE NO INFRACCIÓN VIGENTE DE MUNICIPIO CORRESPONDIENTE.
• 5 AÑOS ANTERIORES DE LOS PAGOS DE TENENCIAS O DERECHOS, SEGÚN SEA EL MODELO.
• LAS 2 PLACAS, CON EXCEPCIÓN DE MOTOS Y REMOLQUE 1 PLACA. EN CASO DE EXTRAVÍO ACTA DEL M.P. (ESPECIFICANDO SERIE, PLACA Y SI ES DELANTERA, TRASERA O AMBAS) Y CONSTANCIA DE NO INFRACCIÓN VIGENTE DEL MUNICIPIO CORRESPONDIENTE.
• ACTA DE M.P. EN CASO DE SER BAJA POR ROBO O FUERA DE USO.
• SOLICITUD DE BAJA EN CASO DE VEHÍCULO ASEGURADO, EL OFICIO EXPEDIDO POR LA ASEGURADORA EN ORIGINAL (VIGENTE DE 3 MESES A LA FECHA).
• IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE: CREDENCIAL DE ELECTOR O PASAPORTE (DE SER EXTRANJERO DOCUMENTO MIGRATORIO QUE ACREDITE LA LEGAL ESTANCIA EN EL PAÍS, TARJETA DE RESIDENTE PERMANENTE O TEMPORAL) VIGENTE.
• PARA PERSONAS MORALES: ACTA CONSTITUTIVA Y PODER NOTARIAL, CEDULA FISCAL, IDENTIFICACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL, CORREO ELECTRÓNICO Y NUMERO DE TELÉFONO DE LA EMPRESA.

NOTA: TODO LOS TRAMITES SON PERSONALES, EN CASO DE NO SER EL PROPIETARIO O REPRESENTANTE LEGAL PRESENTAR ORIGINAL Y COPIA DE CARTA PODER NOTARIADA, CON 2 TESTIGOS Y ANEXAR EN AMBOS JUEGOS COPIA DE LAS IDENTIFICACIONES OFICIALES DE LOS QUE EN ELLA INTERVENGAN.*CÓDIGO FISCAL DEL ESTADO ART. 17.

¿Cuáles son los requisitos por extravío de placa?

Para realizar su trámite de manera sencilla y rápida debe presentar los siguientes documentos en original y copias.

• FACTURA DE ORIGEN SELLADA POR LA AGENCIA O REFACTURACIÓN ACOMPAÑADA DE LA FACTURA DE ORIGEN SELLADA POR LA AGENCIA Y DEBERÁ CONTAR CON EL ENDOSO CORRESPONDIENTE ANEXANDO COPIA DE IDENTIFICACIÓN DE QUIENES ENDOSAN, SI SON DE UNA A MAS REFACTURACIONES DEBERÁN TENER UN CONSECUTIVO, PARA FACTURAS ELECTRÓNICAS (CFD O CFDI CON ARCHIVO PDF Y XML IMPRESOS) DEBERÁN ESTAR ENDOSADAS Y PRESENTAR CONTRATO DE COMPRA-VENTA, ENTRE PARTICULARES CON COPIA DE IDENTIFICACIONES DE QUIENES INTERVIENEN (COMPRADOR, VENDEDOR Y DE 2 TESTIGOS) EN CASO DE QUE SEA COMPRA A CREDITO A TERCEROS DE AGENCIA, DEBERÁ ANEXAR COPIA DE DICHA REFACTURA SIN VALOR Y CARTA FACTURA SELLADA (VIGENTE NO MAYOR A 2 MESES).
  • PARA VEHÍCULOS EXTRANJEROS: DEBERÁ PRESENTAR TITULO Y PEDIMENTO DE IMPORTACIÓN CON SELLO DE GOLPE DE CAJA O DOCUMENTO OFICIAL CON EL CUAL SE ACREDITE LA LEGAL IMPORTACIÓN DEL VEHÍCULO (A RESERVA DE PODER VERIFICAR LA LEGAL IMPORTACIÓN, DE LO CONTRARIO SE ENVIARÁ A VALIDACIÓN AL ÁREA CORRESPONDIENTE CON CITA PREVIA).
• TARJETA DE CIRCULACIÓN (SOLO EN ORIGINAL). EN CASO DE EXTRAVÍO, CONSTANCIA DE NO INFRACCIÓN VIGENTE DE MUNICIPIO CORRESPONDIENTE.
• 5 AÑOS ANTERIORES DE LOS PAGOS DE TENENCIAS O DERECHOS, SEGÚN SEA EL MODELO. (PAGOS DE OTRO ESTADO DEBERÁ SOLICITAR LA VALIDACIÓN CON CITA PREVIA).
• VEHICULO PARA SU VERIFICACION DE SERIE.
• LAS 2 PLACAS, CON EXCEPCIÓN DE MOTOS Y REMOLQUE 1 PLACA. EN CASO DE EXTRAVÍO ACTA DEL M.P. (ESPECIFICANDO SERIE, PLACA Y SI ES DELANTERA, TRASERA O AMBAS) Y CONSTANCIA DE NO INFRACCIÓN VIGENTE DEL MUNICIPIO CORRESPONDIENTE.
• LICENCIA DE CONDUCIR DEL PROPIETARIO VIGENTE.
• IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE: CREDENCIAL DE ELECTOR Ó PASAPORTE (DE SER EXTRANJERO DOCUMENTO MIGRATORIO QUE ACREDITE LA LEGAL ESTANCIA EN EL PAÍS, TARJETA DE RESIDENTE PERMANENTE O TEMPORAL) VIGENTE.
• COMPROBANTE DE DOMICILIO DEL MUNICIPIO CORRESPONDIENTE, NO MAYOR DE 60 DÍAS, A NOMBRE DEL PROPIETARIO O QUE COINCIDA CON LA IDENT. OFICIAL CREDENCIAL DE ELECTOR, CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES: RECIBO DE AGUA, TELÉFONO FIJO, LUZ O ESTADO DE CUENTA BANCARIO. DE NO SER ASÍ ANEXAR AL COMPROBANTE DE DOM. EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO O CARTA DE AUTORIZACIÓN PARA OÍR Y RECIBIR TODO TIPO DE NOTIFICACIONES CON COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL TITULAR DEL DOMICILIO Y FIRMADO.
• PARA PERSONAS FISICAS: CURP, RFC, NUM. DE TELEFONO Y CORREO ELECTRONICO.
• PARA PERSONAS MORALES: ACTA CONSTITUTIVA Y PODER NOTARIAL, CEDULA O CONSTANCIA FISCAL, IDENTIFICACIÓN DE REPRESENTANTE LEGAL, CORREO ELECTRONICO Y NUMERO DE TELEFONO DE LA EMPRESA.
• PARA LA APLICACIÓN DE LOS SUBSIDIOS CORRESPONDIENTES: PERSONAS FÍSICAS ACREDITAR SU RESIDENCIA EN EL ESTADO CON CREDENCIAL DE ELECTOR VIGENTE DEL ESTADO DE QUINTANA ROO Y PARA PERSONAS MORALES LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO. (SEGÚN ACUERDO EMITIDO CADA AÑO EN PERIODICO OFICIAL DEL ESTADO DE Q.ROO).DOCUMENTACIÓN

NOTA: TODO LOS TRAMITES SON PERSONALES, EN CASO DE NO SER EL PROPIETARIO O REPRESENTANTE LEGAL PRESENTAR ORIGINAL Y COPIA DE CARTA PODER NOTARIADA, CON 2 TESTIGOS Y ANEXAR EN AMBOS JUEGOS COPIA DE LAS IDENTIFICACIONES OFICIALES DE LOS QUE EN ELLA INTERVENGAN.*CÓDIGO FISCAL DEL ESTADO ART. 17.